Telefónica Móviles España entiende la Responsabilidad Corporativa como un compromiso con todos los grupos de interés (sociedad, empleados, proveedores, clientes y medios de comunicación), lo que se materializa en una gestión que integra factores económicos, sociales y ambientales en su estrategia y actividad diaria.

La gestión de Responsabilidad Corporativa tiene como punto de partida la misión, visión, valores y el compromiso de la Dirección. Este modelo de Gestión, que forma parte de la estrategia global de la empresa, responde a un proceso de mejora continua por el cual se realiza un diagnóstico previo tanto de los aspectos relacionados con la responsabilidad corporativa como de las expectativas de los grupos de interés.